Unsere Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung – VerpackungenXL.de

VerpackungenXL legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir verarbeiten daher ausschließlich Daten, die wir für (die Verbesserung) unserer Dienstleistungen benötigen, und gehen sorgfältig mit den Informationen um, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben. Ihre Daten werden niemals für kommerzielle Zwecke an Dritte weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der darüber zugänglichen Dienstleistungen von Specishops. Das Datum des Inkrafttretens dieser Bedingungen ist der 09.09.2021. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir über Sie erfassen, wofür diese Daten verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Daten gegebenenfalls geteilt werden. Außerdem erläutern wir, wie wir Ihre Daten speichern, wie wir sie vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie hinsichtlich der von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Erklärung.

Datenverarbeitung

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir diese speichern (lassen), welche Sicherheitstechniken wir verwenden und wer Zugriff auf die Daten hat.

E-Mail und Mailinglisten

Reloadify
Unsere Website verwendet Reloadify, einen Drittanbieter, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website sowie den Versand von Newslettern abwickelt. Reloadify wird Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke verwenden. Am Ende jeder automatisierten E-Mail, die über unsere Website verschickt wird, finden Sie einen „Abmelden“-Link. Wenn Sie diesen anklicken, erhalten Sie keine weiteren E-Mails von uns. Dies kann die Funktionalität unserer Website stark beeinträchtigen! Ihre personenbezogenen Daten werden von Reloadify sicher gespeichert. Reloadify verwendet Cookies und andere Internettechnologien, die nachvollziehen können, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. Reloadify behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistung zu verwenden und in diesem Zusammenhang Informationen mit Dritten zu teilen.

Gmail
Für unseren regulären geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir Gmail. Dieser Anbieter hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Missbrauch, Verlust und die Korruption Ihrer sowie unserer Daten weitestgehend zu verhindern. Gmail hat keinen Zugriff auf unser Postfach und wir behandeln alle E-Mails vertraulich.

Zahlungsabwickler

Pay.nl
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir den Zahlungsdienstleister Pay.nl. Pay.nl verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Pay.nl hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Pay.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen. Bei Anträgen auf Zahlung auf Rechnung (Kreditfazilität) teilt Pay.nl personenbezogene Daten und Bestelldaten mit Zahlungsdienstleistern. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Dienstleistungen von Pay.nl, für die sie Dritte einsetzt. Pay.nl bewahrt Ihre Daten nicht länger auf, als gesetzlich zulässig.

Mollie
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop verwenden wir die Plattform von Mollie. Mollie verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Mollie hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergriffen. Mollie behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und gegebenenfalls (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen.
Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Dienstleistungen von Mollie, für die sie Dritte einsetzt. Mollie speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Klarna
Für die Abwicklung (eines Teils) der Zahlungen in unserem Webshop nutzen wir die Plattform von Klarna. Klarna verarbeitet Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihren Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihre Bankverbindung oder Kreditkartennummer. Klarna hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Klarna behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung der Dienstleistungen zu verwenden und in diesem Rahmen (anonymisierte) Daten mit Dritten zu teilen.
Klarna gibt im Falle eines Antrags auf spätere Zahlung (Kreditfazilität) personenbezogene Daten und Informationen über Ihre finanzielle Situation an Wirtschaftsauskunfteien weiter. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Dienstleistungen von Klarna, für die sie Dritte einsetzt. Klarna speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Bewertungen

Feedback Company
Wir sammeln Bewertungen über die Plattform Feedback Company. Wenn Sie eine Bewertung über Feedback Company hinterlassen, sind Sie verpflichtet, Ihren Namen, Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Feedback Company teilt diese Daten mit uns, damit wir die Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können. Feedback Company veröffentlicht Ihren Namen und Wohnort ebenfalls auf der eigenen Website. In einigen Fällen kann Feedback Company mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um Ihre Bewertung zu erläutern. Wenn wir Sie bitten, eine Bewertung abzugeben, teilen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen zu Ihrer Bestellung mit Feedback Company. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie zur Abgabe einer Bewertung einzuladen. Feedback Company hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.
Feedback Company behält sich das Recht vor, zur Erbringung der Dienstleistungen Dritte einzusetzen. Dafür haben wir Feedback Company unsere Zustimmung erteilt. Alle oben genannten Garantien bezüglich des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten gelten ebenfalls für die Teile der Dienstleistungen, für die Feedback Company Dritte einsetzt.

Versand und Logistik

DHL
Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie zu liefern. Wir nutzen die Dienste von DHL für die Durchführung der Lieferungen. Dafür ist es notwendig, dass wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort an DHL übermitteln. DHL verwendet diese Daten ausschließlich zur Durchführung des Vertrags. Falls DHL Subunternehmer einsetzt, stellt DHL auch diesen Ihre Daten zur Verfügung.

Buchhaltung und Rechnungswesen

Exact
Für unsere Buchhaltung und Finanzverwaltung nutzen wir die Dienste von Exact. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihren Wohnort sowie Details zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre personenbezogenen Daten werden geschützt gespeichert. Exact ist zur Vertraulichkeit verpflichtet und behandelt Ihre Daten entsprechend. Exact verwendet Ihre Daten nicht für andere Zwecke als oben beschrieben.

Externe Verkaufskanäle

Bol.com
Wir verkaufen (einen Teil) unserer Produkte über die Plattform Bol.com. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, übermittelt Bol.com Ihre Bestell- und personenbezogenen Daten an uns. Wir verwenden diese Daten zur Abwicklung Ihrer Bestellung. Wir gehen vertraulich mit Ihren Daten um und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich im Rahmen unserer Dienstleistungserbringung. Das bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer direkt mit dem Auftrag zusammenhängt, den Sie uns erteilen. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie Daten mit uns teilen und wir diese nutzen, um – anders als auf Ihre Bitte hin – zu einem späteren Zeitpunkt Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, fragen wir Sie ausdrücklich um Ihre Zustimmung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung buchhalterischer oder sonstiger gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich. Diese Dritten sind alle zur Vertraulichkeit verpflichtet auf Grundlage eines Vertrags, eines Eides oder einer gesetzlichen Vorschrift.

Automatisch erfasste Daten
Daten, die automatisch von unserer Website erfasst werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (z. B. Ihre IP-Adresse, Webbrowser oder Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Mitwirkung an steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen
In bestimmten Fällen kann Specishops aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gezwungen sein, Ihre Daten im Rahmen von Steuer- oder Strafuntersuchungen an Behörden weiterzugeben. In solchen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre Daten offenzulegen, wobei wir uns im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten gegen eine solche Offenlegung wehren werden.

Aufbewahrungsfristen
Wir speichern Ihre Daten, solange Sie Kunde bei uns sind. Das bedeutet, dass wir Ihr Kundenprofil aufbewahren, bis Sie angeben, unsere Dienste nicht länger nutzen zu wollen. Wenn Sie dies mitteilen, werten wir das auch als Antrag auf Vergessenwerden. Aufgrund gesetzlicher Vorschriften sind wir verpflichtet, Rechnungen mit Ihren (personenbezogenen) Daten aufzubewahren, weshalb diese Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Frist gespeichert werden. Unsere Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil oder auf Dokumente, die im Rahmen Ihres Auftrags erstellt wurden.

Ihre Rechte

Gemäß der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die durch oder im Auftrag von uns verarbeitet werden. Im Folgenden erklären wir, welche Rechte das sind und wie Sie sich darauf berufen können. Grundsätzlich senden wir Kopien und Abschriften Ihrer Daten nur an Ihre bei uns bereits bekannte E-Mail-Adresse, um Missbrauch zu vermeiden. Wenn Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder z. B. per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich auszuweisen. Wir führen eine Verwaltung über bearbeitete Anträge, im Falle eines Vergessensantrags werden anonymisierte Daten gespeichert. Alle Kopien und Abschriften der Daten erhalten Sie in einem maschinenlesbaren Format, das wir innerhalb unserer Systeme verwenden. Sie haben jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für den Datenschutz einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auf unrechtmäßige Weise verwenden.

Recht auf Einsichtnahme
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse, zusammen mit einer Übersicht der Auftragsverarbeiter, die diese Daten unter sich haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.

Recht auf Berichtigung
Sie haben jederzeit das Recht, die Daten, die wir (lassen) verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, ändern zu lassen. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten geändert wurden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung der Daten, die sich auf Ihre Person beziehen oder auf Sie zurückführbar sind, einzuschränken. Sie können diesbezüglich einen Antrag an unseren Ansprechpartner für Datenschutz stellen. Sie erhalten dann innerhalb von 30 Tagen eine Antwort. Wird Ihrem Antrag stattgegeben, senden wir Ihnen an die uns bekannte E-Mail-Adresse eine Bestätigung, dass die Daten nicht mehr verarbeitet werden, bis Sie die Einschränkung aufheben.

Widerspruchsrecht und weitere Rechte
In bestimmten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Specishops oder in deren Auftrag zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, stellen wir die Datenverarbeitung sofort ein, bis Ihr Widerspruch bearbeitet wurde. Ist Ihr Widerspruch berechtigt, stellen wir Ihnen Kopien und/oder Abschriften der Daten zur Verfügung, die wir (lassen) verarbeiten, und beenden die Verarbeitung dauerhaft. Darüber hinaus haben Sie das Recht, keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profiling unterworfen zu werden. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht in einer Weise, die dieses Recht anwendbar macht. Sollten Sie glauben, dass dies doch der Fall ist, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutz.

Cookies

Google Analytics

Über unsere Website werden Cookies des US-amerikanischen Unternehmens Google gesetzt, als Teil des „Analytics“-Dienstes. Wir nutzen diesen Dienst, um Berichte darüber zu erhalten, wie Besucher die Website nutzen. Dieser Dienstleister kann aufgrund geltender Gesetze verpflichtet sein, Einblick in diese Daten zu gewähren. Wir sammeln Informationen über Ihr Surfverhalten und teilen diese Daten mit Google. Google kann diese Informationen in Verbindung mit anderen Datensätzen interpretieren und so Ihre Bewegungen im Internet nachverfolgen. Google nutzt diese Informationen u. a. zur Bereitstellung gezielter Werbung (AdWords) und anderer Google-Dienste und -Produkte.

Cookies von Drittanbietern

Falls Softwarelösungen von Drittanbietern Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung angegeben.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzrichtlinie Auswirkungen darauf hat, wie wir bereits erhobene Daten über Sie verarbeiten, werden wir Sie darüber per E-Mail informieren.

Kontaktinformationen

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T: (053) 573-8456
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Ansprechpartner für Datenschutz:
Jeroen Boeve